Beberapa waktu yang lalu ada yang mengirim pesan di Facebook: “Mas, saya merasa ada yang mengintip pesan WhatsApp saya”. Pertanyaan dilanjutkan dengan bagaimana caranya mengetahui apakah memang benar disadap, bagimana cara membersihkannya, dan juga bagaimana orang tersebut bisa masuk?
Ada banyak alasan kenapa seseorang mungkin mau menyadap Anda. Mungkin Anda orang penting dan pemerintah mau menyadap Anda. Mungkin ada rekan atau lawan bisnis yang ingin tahu soal bisnis Anda. Mungkin Anda berteman dengan orang penting yang terlalu sulit didekati untuk disadap. Mungkin Anda punya mantan pacar yang masih belum bisa melupakan Anda.
Secara umum, seseorang bisa saja tidak bertujuan menyadap. Bisa saja seseorang masuk ke HP Anda untuk sekedar merampok: mengakses rekening bank Anda atau informasi kartu kredit Anda, atau bahkan sekedar mengambil pulsa Anda. Bahkan kadang sekedar agar uang dari iklan yang tampil di berbagai aplikasi masuk ke rekening penyerang.
Contents
Serangan Massal vs Serangan Spesifik
Tidak selamanya kita menjadi korban karena kita ditargetkan spesifik. Sering kali ada serangan massal (menebar jala), dengan harapan dapat korban empuk. Ketika ada sebuah serangan massal dan penyerang menyadari Anda punya akses penting, mungkin mereka akan memfokuskan diri pada Anda.
Ada contoh yang baru saja terjadi. Ada software open source OS X bernama Handbrake yang servernya dihack dan softwarenya disisipi malware selama 3 hari. Siapapun yang mendownload dan menginstall dalam rentang 3 hari tersebut kena malware. Sebenarnya sekarang ini software ini sudah cukup jarang dipakai karena selain untuk konversi video fungsi utamanya dulu adalah me-rip (menyalin film dari) DVD.
Ada satu developer OS X dari perusahaan Panic.com kebetulan saja sedang mengupdate software Handbrake di dalam rentang waktu 3 hari tersebut. Karena orang itu merupakan developer maka dia memiliki akses source code perusahaan, dan hasilnya: source code produk perusahaan mereka dicuri.
OS X merupakan sistem operasi yang relatif aman, jumlah penggunanya tidak sebanyak Windows, dan jumlah malware yang ada juga tidak sebanyak Windows, tapi karena sedang apes ya tetap saja bisa kena. Pembuat malwarenya tentunya tidak bisa memprediksi siapa yang akan mendownload softwarenya, tapi kebetulan saja ada korban menarik yang ketemu.
Tiap hari ribuan malware didistribusikan dengan berbagai cara, dengan email, dengan link web, dsb. Para pembuat malware ini tidak berfokus pada orang tertentu. Jika kebetulan pembuat malwarenya mengamati bahwa Anda adalah target penting (atau mungkin berhubungan dengan orang penting), maka dia bisa meneruskan manual proses penyerangan.
Serangan spesifik juga bisa dilakukan, tingkat kesulitannya tergantung banyak hal. Tapi biasanya yang pertama dilakukan adalah mengenal target dulu. Kemudian titik lemahnya bisa dicari. Yang dimaksud titik lemah adalah titik manapun untuk bisa menguping: bisa HP-nya langsung, bisa account onlinenya, bisa Laptopnya, bisa routernya, dsb.
Keamanan Sistem Operasi Ponsel
Pertama perlu dicatat bahwa keamanan ponsel berbeda-beda tergantung sistem operasi dan versinya, saat ini yang paling aman adalah iPhone (sistem operasinya iOS), dan bisa dibilang yang paling tidak aman adalah Android (kebanyakan model selain yang terbaru).
Ada trade-0ff antara kenyamanan dan keamanan. Di Android hampir semua aplikasi bisa mengakses apapun, bahkan aplikasi apapun bisa diganti dengan aplikasi lain. Contoh sederhana: SMS bisa ditangani oleh program tertentu, di iOS tidak bisa. Dengan adanya akses SMS, di Android bisa ada program auto forward SMS ke email atau ke SMS lain, sementara hal ini tidak bisa di iOS.
iOS bisa dibuat jadi lebih nyaman dengan jailbreak, tapi ini mengurangi keamanannya. Dengan jailbreak, berbagai software yang tidak diijinkan Apple bisa diinstall.
Kenyamanan Android ditukar dengan keamanannya: program yang semestinya memforward SMS ke email Anda bisa saja ternyata jahat dan sekaligus memforward SMS bank Anda ke email penjahat. Di sini pengguna Android perlu belajar percaya pada pembuat aplikasi. Jika Aplikasi didapat dari Play Store resmi Google, maka kemungkinan besar aplikasi itu aman.
Akses SMS hanyalah salah satu contoh saja, masih banyak contoh lain yang dibolehkan di Android tapi tidak di iOS. Lebih mudah membuat dan menginstall aplikasi ke sebuah handset Android, dalam hitungan menit saya bisa menginstall aplikasi buatan saya ke HP orang lain, cukup dengan mengganti sedikit setting. Untuk iOS, agar bisa menginstall aplikasi kita perlu mendaftar jadi developer di situs Apple, dan jika kita tidak membayar 99 USD/tahun, aplikasi yang diinstall di device akan expired dalam seminggu.
Keamanan Aplikasi Messaging
Berbagai macam aplikasi messaging (misalnya WhatsApp, BBM, Line, Telegram) sudah sangat aman, sehingga data yang ada di perjalanan tidak bisa disadap, tapi data yang ada di ponsel bisa disadap. Jika Anda tidak percaya bahwa ada bentuk enkripsi yang tidak bisa dibuka, Anda bisa membaca artikel saya tentang ubreakable encryption.
Sekali lagi: meskipun ISP atau orang lain tidak bisa menyadap data di perjalanan, tapi data yang ada di salah satu ujung bisa disadap. Ibaratnya jika ada orang mengintip di belakang Anda waktu Anda mengetik pesan, maka orang itu akan bisa membaca pesan Anda, tidak peduli dikirim dengan metode apapun.
Aplikasi messaging juga perlu menyimpan data di ponsel Anda, menyimpan semua pesan masuk dan keluar. Ini ibaratnya seperti surat datang ke rumah Anda, jika surat ini ingin bisa dibaca berulang, maka perlu disimpan.
Beberapa aplikasi messaging, seperti Line menyimpan pesan di database dalam bentuk plaintext. Ini lebih mudah dibaca. Ini seperti menaruh surat di atas meja, sedangkah yang lain seperti WhatsApp dan BBM, pesan yang tersimpan di ponsel/sd card ini juga dienkripsi. Perlu dicatat bahwa ini hanya mempersulit saja, isi pesan tetap bisa dibuka, karena jika tidak bisa dibuka maka tidak mungkin bisa ditampilkan di ponsel kita. Ibaratnya kita hanya memasukkan pesan ke dalam lemari besi. Bisa dibuka, tapi kuncinya masih ada di dalam rumah.
Aplikasi lain di ponsel Anda, dalam situasi tertentu bisa mengintip seperti seseorang di belakang Anda. Aplikasi-aplikasi di ponsel itu seperti orang yang berada di “rumah” yang sama. Jika aplikasi “nakal”, maka ada kemungkinan bisa mengintip data aplikasi lain. Sekarang ini di sistem operasi yang baru sudah lebih sulit untuk bisa mengakses data aplikasi lain, tapi tetap saja terkadang masih ada celah.
Beberapa aplikasi messaging, seperti WhatsApp, Telegram dan BBM memungkinkan kita mengakses pesan di Desktop/Web. Untuk memonitor orang awam, hal ini bisa dipakai. Pinjam HP orang tersebut sebentar saja, aktifkan chat via web, dan semua pesan bisa dilihat online. Metode ini tidak akan bekerja untuk orang yang aware dengan security. WhatsApp akan menampilkan bahwa koneksi web aktif dan notifikasi ini tidak bisa dihilangkan dengan swipe.
Line hanya menampilkan pesan sekali dan bisa diswipe, jadi kalau seseorang baru saja meminjam HP dan login ke Line di PC, tidak akan terlihat dengan mudah.
Saat ini untuk Line kita harus pergi ke Settings, Account, Devices. Parahnya lagi jika seseorang sudah logout, tapi sempat sebelumnya login, kita tidak bisa mengeceknya (tidak ada historynya).
Sebagai catatan tambahan: ada banyak aplikasi baik mobile app maupun web online untuk membuat chat palsu, baik WhatsApp ataupun yang lain. Bagaimana membuktikan keasliannya? hanya dengan akses ponsel orang tersebut, dan melakukan proses forensik yang benar. Benar di sini artinya terdokumentasi dengan jelas semua proses akuisisi datanya, supaya yakin tidak ada tampering (modifikasi) terhadap data yang diselidiki.
Screenshot posting Facebook/instagram atau apapun juga gampang dipalsukan. Saya kadang tertawa melihat banyak kubu yang yang share bahwa chat WA gampang dipalsukan, tapi di posting berikutnya memposting fitnah kepada seseorang berdasarkan screenshot Facebook yang mungkin juga palsu.
Keamanan Account Online
Rasanya tidak ada orang yang memakai smartphone tanpa account online, baik itu email, Facebook, Instagram, maupun layanan lainnya. Sangat penting untuk mengamankan account-acount tersebut.
Contoh: Jika seseorang memiliki akses ke account facebook Anda, maka orang itu bisa melihat semua foto dan pesan yang pernah Anda kirim di Facebook messenger tanpa perlu akses ke HP Anda. Jika seseorang memiliki akses email, maka orang tersebut bisa mereset banyak password (misalnya password Facebook).
Contoh lain kejadian besar yang pernah terjadi adalah bocornya foto-foto artis dari iCloud dari berbagai artis terkenal. Jika mungkin aktifkan Two Factor Authentication, agar ketika login dibutuhkan token tambahan.
Sebagai catatan, berbagai macam hack yang dilakukan berikutnya biasanya tujuan utamanya adalah: menginstall aplikasi di ponsel Anda yang menjadi “mata-mata”. Sebuah ponsel adalah komputer mini.
If someone can persuade you to run his program on your computer, it’s not your computer anymore.
David Salomon (Elements of Computer Security)
Keamanan Komputer Desktop/Laptop
Bagian ini ditujukan bagi mereka yang menghubungkan komputernya ke ponsel, untuk backup/sinkronisasi, atau untuk pembuatan aplikasi (khusus untuk developer). Bayangkan saja kejadian seperti kasus Panic.com yang saya sebutkan di atas.
Jika seseorang mengambil alih komputer Anda dengan malware/RAT (Remote Access Trojan), dan Anda menghubungkan ponsel ke komputer, maka data dari ponsel biasanya bisa diambil. Apalagi jika ternyata datanya memang sudah dibackup di komputer Anda, maka tinggal diambil tanpa repot masuk ke ponsel Anda.
Pada kebanyakan komputer orang awam yang saya cek, biasanya saya menemukan malware jinak. Biasanya malware tersebut hanya mengganti search engine yang default, menampilkan popup, dsb, malware yang menghasilkan uang recehan dari iklan. Kalau software jinak bisa dengan mudah masuk, tentunya yang ganas pun kemungkinan masuknya cukup besar.
Jika punya akses fisik ke komputer yang tidak dipassword, maka serangannya cukup mudah, cukup install sebuah aplikasi dari USB atau dari Internet.
Keamanan Koneksi Data
Meskipun secara umum program messaging saat ini sudah aman terhadap penyadapan online, tapi keamanan koneksi data tetap perlu diperhatikan, karena bisa menjadi batu loncatan untuk serangan lain. Perlu dicatat bahwa di ponsel ada puluhan aplikasi, tidak semuanya memakai HTTPS untuk melakukan koneksi data. Jika salah satu aplikasi ini bisa dibajak, maka bisa menjadi batu loncatan masuk ke ponsel secara umum.
Jika Anda melakukan koneksi via WIFI, seseorang bisa membuat access point dengan nama dan password yang sama, dan kebanyakan ponsel akan otomatis melakukan koneksi ke access point tersebut.
Banyak modem ADSL atau fiber di Indonesia yang tidak aman, seseorang bisa gampang masuk. Bahkan baru-baru ini modem-modem di Indonesia pernah dijadikan bagian dari botnet. Di rumah biasanya modem ini terhubung ke komputer, atau ke ponsel melalui WIFI. Biasanya ada beberapa device (komputer/laptop/game console) yang terhubung.
Kadang kalau saya sedang iseng chat dengan seseorang, saya memberikan URL ke server saya yang akan diklik orang tersebut. Dari server saya bisa melihat alamat IP orang tersebut. Dari alamat IP kadang saya bisa masuk ke dalam modemnya.
Dari modem saya bisa melakukan banyak hal, tergantung kecanggihan modemnya. Beberapa modem berbasis Linux sudah sangat canggih, saya bisa langsung melakukan serangan ke rumah orang tersebut dengan sangat mudah.
Beberapa modem fiturnya sangat sederhana, tapi inipun sudah cukup untuk masuk. Contohnya yang bisa dilakukan di modem jenis murahan adalah mengganti alamat server DNS (Domain Name System) di modem.
Server DNS adalah server yang menerjemahkan nama menjadi alamat. Jika saya ganti DNS menjadi milik saya, maka saya bisa melihat domain situs mana yang dikunjungi orang tersebut (dan biasanya jadi tahu aplikasi mana yang dipakai orang tersebut).
Jika saya tahu bahwa salah satu domain yang dikunjungi ternyata tidak memakai HTTPS, saya bisa mengarahkan domain tersebut ke server saya, yang memforward requestnya ke server asli. Hasilnya: saya bisa melihat koneksi yang dilakukan, saya bisa tahu sistem operasi apa yang dipakai di ponsel atau komputer di rumah tersebut (baik dari User-Agent saja, atau dari javascript yang disisipkan di web). Jika saya sudah yakin akan sebuah target (misalnya ada PC Windows), saya bisa mengeset firewall di modem untuk mengijinkan koneksi dari luar masuk ke PC yang spesifik.
Semua yang saya bicarakan di atas adalah sesuatu yang sifatnya real dan bisa dilakukan relatif mudah (bahkan kedua adik saya mengganti modem mereka setelah saya berhasil masuk).
Sebagai catatan tambahan: modem 4G juga banyak yang memakai Linux. Jika seseorang cukup punya niat, maka modem 4G juga bisa ditukar (atau diflash ulang) dengan firmware yang berisi backdoor. Beberapa investigasi awal sudah dilakukan teman saya y3dips terhadap modem Bolt.
Keamanan benda lain
Saya tidak bisa mengcover semua hal yang mungkin bisa menjadi jalan masuk untuk penyerang. Ada banyak teknologi baru terus bermunculan, dan ada risiko baru. Contoh: banyak smartwatch yang bisa dijadikan unlock method, artinya ponsel tidak akan meminta passcode atau PIN jika smartwatch itu di dekat ponsel.
Meskipun itu sangat praktis, tapi juga jadi jalan masuk baru. Jika Anda sedang mandi dan meninggalkan ponsel dan smartwatch Anda di luar, maka seseorang mudah sekali mengakses ponsel tanpa perlu tahu PIN/Password.
Di masa lalu, charger USB juga dengan mudah bisa mencuri data kita karena tidak diperlukan otorisasi dari pengguna. Sekarang HP sudah akan menanyakan: Allow access to device data? atau semacam itu jika HP dihubungkan ke komputer atau device lain yang berusaha mengakses data. Tentunya walaupun ada pengamanan ekstra ini, pengguna awam yang masih saja menekan: Yes, akan tetap kena.
Penutup
Posting bagian ini sekedar menunjukkan dua hal. Pertama Anda tidak harus jadi orang penting atau terkenal untuk disadap, dan kedua: ada banyak cara untuk masuk ke ponsel seseorang. Cara-cara ini ada yang sangat mudah, dan ada juga yang cukup rumit dan butuh waktu.
Jika seseorang memiliki niat dan dana untuk menyadap Anda, kemungkinan besar mereka akan bisa melakukannya.